Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Handyreparatur-LB
Inhaber: Hasan Kacmaz
Leonberger Straße 25
71638 Ludwigsburg
Deutschland

Telefon: 07141 4877515
E-Mail: kontakt[@]handyreparatur-lb.de

2. Hosting und Auftragsverarbeitung
Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet. Beim Besuch der Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp). Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Sicherstellung eines sicheren Betriebs der Website. Wir haben mit dem Anbieter IONOS SE einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dies stellt sicher, dass der Dienstleister die Daten der Website-Besucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. [1, 2, 3]

3. Server-Logfiles
Es werden automatisch technische Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Hosting-Dienstleister übermittelt. Diese dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Stabilitätsgewährleistung und der Fehleranalyse. [1, 2]

4. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bei Reparaturanfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen).
Widerrufsrecht: Sie können der Speicherung Ihrer Kontaktdaten jederzeit formlos (z. B. per E-Mail) widersprechen. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerliche Fristen nach einer Reparatur) bestehen.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen freiwillig übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Sachverhalt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Auch dieser Verarbeitung können Sie jederzeit widersprechen.

6. Cookies
Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, soweit diese für den reibungslosen Betrieb oder grundlegende Funktionen der Website technisch zwingend erforderlich sind. Es werden keine Analyse- oder Tracking-Cookies eingesetzt. [1]

7. Keine Online-Verträge
Über diese Website werden keine Kauf- oder Dienstleistungsverträge abgeschlossen. Es handelt sich hierbei ausschließlich um eine Informations- und Kontaktseite für unser Ladengeschäft und unsere Werkstatt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Löschung dieser Daten.

9. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von datenschutzrechtlichen Verstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für unser Unternehmen ist dies:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des konkreten Zwecks (z. B. Beantwortung einer Anfrage oder Abwicklung eines Serviceauftrags) erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- oder Steuerrecht) vorschreiben.